保安岗位工作职责:
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违规分子作斗争。如发生火灾等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
保安执勤服装穿戴标准
保安执勤服装穿戴标准:
(1)按照规定佩戴徽章、标志、肩徽,不得佩带其他与秩序维护员身份或执行勤务无关的标志,着装时,须随身携带 公司制发的有效证件。
(2)穿着秩序维护员制服时,要扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。内衣下摆不得外露。着夏装时,必须着制式衬衫,系制式领带。
(3)穿着秩序维护员制服时,不得在秩序维护员制服外罩便服,不准围围巾。
(4)季节换装的时间和着装应由公司统一规定,不得夏、冬服装混穿。
(5)训服应正确佩戴帽子。
保安员管理四要素?
保安员是企业服务的重要窗口,保安形象是体现企业管理服务的一面镜子,保安管理是稳定窗口的螺丝钉,是擦亮镜子的清洁剂。直接关系到企业管理服务质量的好坏和公司信誉。如何保证良好的保安服务,树立良好的保安形象?要重视工作的计划性,切忌重而不视。领导重视是保安服务发展的必要条件,而计划性工作是保安管理水平提高的基础。在保安管理上首先要重视保安员在公司的地位,体现自我价值观;
第二要重视保安管理服务的重要性 ,依法管理,以提高报案管理服务质量为前提,推动企业管理服务的发展;
第三要重视保安员的上岗培训,使在职的保安员符合法律法规和公司管理服务的要求;
第四要重视保安员的反馈意见、投诉和申诉,掌握保安员的思想状况,对保安员的反馈意见、投诉和申诉,应及时着手调查了解、解决,并给予回复。
保安公司的管理观念
保安公司的管理观念:
一、注重法制教育:对保安人员进行经常性的法制教育,强化法制观念,强化自觉的积极性。
二 道德观念。道德是支配、指导人们行为的重要因素之一。德观念,其实质是在处理公司与客户、中建立起符合社会精神文明建设要求的职业道德及相关的行为准则。(一) 在处理公司与客户之间关系中,确立良好的道德观念
在市场经济条件下,虽然保安公司与客户之间的关系是市场交换关系,但这种交换关系必须符合市场道德与社会道德的要求,
与客户关系中所遵循的道德规范应集中体现:
1、 诚实守信、诚信无欺,即诚实守信地履行合同,相互协作、相互支持。
2、 质量,即讲求工作质量,提供满意服务。
3、 利益一致,即保安公司为客户提供高质量的保安服务,并保障利益的安全性;客户按合同要求与实际服务的情况,及时、足额支付服务费用,以保证保安公司的正常运行,并为今后的发展提供必要的积累。
4、 相互尊重,即保安公司与客户之间是平等开展经济活动的主体,服务的过程中平等互助、积极配合。
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